Hilfe & Anleitung

Alles Wissenswerte zum Arbeitsdienst-System des TC Mahlow.

🏠 Startseite – Auftragsübersicht

Auf der Startseite siehst du alle aktuellen Aufträge des Vereins. Jede Karte zeigt Kategorie, Priorität, Status, Datum und die Anzahl der bereits eingetragenen Helfer.

Abgeschlossene und stornierte Aufträge erscheinen in einem eigenen Bereich darunter.

💡 Ein Klick auf eine Auftragskarte öffnet die Detailseite mit vollständiger Beschreibung, Bildern und dem Anmeldeformular.

✍️ Für einen Auftrag anmelden

Einloggen (oben rechts) und einen Auftrag mit Status offen oder in Arbeit öffnen.
Auf der Detailseite den Button „Eintragen" klicken.
Deine Anmeldung erscheint sofort – der Auftragsstatus wechselt ggf. auf in Arbeit.

💡 Wenn du dich zuvor abgemeldet hattest, kannst du dich jederzeit erneut anmelden – deine frühere Stornierung wird dabei überschrieben.

⚠️ Wenn der Auftrag bereits voll belegt ist (alle Plätze vergeben), ist keine weitere Anmeldung möglich.

✅ Arbeit als erledigt melden

Nach getaner Arbeit kannst du deinen Einsatz auf der Auftragsdetailseite als „Erledigt" markieren. Damit signalisierst du dem Admin, dass du deinen Teil abgeschlossen hast – die Stunden werden nach Admin-Prüfung freigegeben.

ℹ️ Solange dein Einsatz noch nicht vom Admin abgenommen wurde, kannst du ihn zurückziehen – aber nur so lange dein Status noch angemeldet ist. Ab erledigt (ungeprüft) ist die Stornierung nur noch durch den Admin möglich.

💬 Kommentare zum Auftrag

Sobald du für einen Auftrag angemeldet bist (angemeldet), kannst du auf der Detailseite Kommentare hinterlassen – z. B. Fotos vom Zustand, einen Kassenbon oder eine Rechnung für Materialkosten.

Du kannst bis zu 3 Dateien pro Kommentar anhängen (Fotos, Quittungen, Bons).
Kommentare und Bilder sind nur für Admins sichtbar – andere Mitglieder sehen sie nicht.
Du kannst eigene Kommentare jederzeit wieder löschen (inkl. Bilder).

🔔 E-Mail-Benachrichtigungen

Du erhältst automatisch E-Mails in folgenden Situationen:

Neuer Auftrag – sobald ein Auftrag in einer Kategorie angelegt wird, die du abonniert hast.
Anmeldung bestätigt – Bestätigung wenn du dich für einen Auftrag eingetragen oder abgemeldet hast.
Stunden freigegeben oder abgelehnt – sobald der Admin deine Stunden bearbeitet hat.
Auftrag storniert – wenn ein Auftrag, für den du eingetragen bist, storniert wird.

Unter „Mein Konto" kannst du pro Kategorie einstellen, ob du über neue Aufträge benachrichtigt werden möchtest. Standardmäßig sind alle Kategorien aktiv (Opt-out-Modell).

👤 Mein Konto

Unter „Mein Konto" findest du:

Deine geleisteten und freigegebenen Stunden im aktuellen Jahr
Deine aktiven Anmeldungen
Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen nach Kategorie

🔑 Login

Der Login läuft über das Buchungssystem des Vereins – du verwendest dieselben Zugangsdaten wie bei der Platzbuchung. Passwort vergessen? Du kannst es direkt im Buchungssystem zurücksetzen.

🔧 Defekt oder Problem melden

Über „Problem melden" kannst du Defekte, Schäden oder sonstige Mängel an Anlage, Clubhaus oder Technik direkt melden – ohne Login.

Kategorie wählen (Platz, Clubhaus, Technik, Grünanlage, Sonstiges).
Kurzen, aussagekräftigen Titel eingeben.
Optional: ausführlichere Beschreibung und Kontaktdaten (E-Mail oder Telefon).
Optional: bis zu 3 Fotos hochladen (max. 6 MB je Bild).
Absenden – der Vorstand wird automatisch per E-Mail benachrichtigt.

⚠️ Duplikat-Warnung

Bevor deine Meldung gespeichert wird, prüft das System automatisch, ob es bereits eine ähnliche offene Meldung gibt (Vergleich von Schlüsselwörtern aus Titel und Beschreibung).

Bei einem Treffer erscheint eine Warnseite mit den ähnlichen Meldungen.
Du kannst prüfen, ob dein Problem schon erfasst ist, und ggf. trotzdem eine neue Meldung absenden („Trotzdem melden").
Oder du gehst zurück und verfeinert deine Beschreibung.

⚠️ Falls du Fotos angehängt hast und auf „Trotzdem melden" klickst, müssen die Bilder erneut ausgewählt werden – Dateianhänge können auf der Warnseite nicht zwischengespeichert werden.

📋 Bereits gemeldete Defekte

Unterhalb des Meldeformulars siehst du alle aktuell offenen Meldungen (Status neu und in Bearbeitung) mit Titel, Kategorie und Datum. Namen von Meldern werden aus Datenschutzgründen nicht angezeigt.

So kannst du vor dem Absenden schnell prüfen, ob dein Problem schon bekannt ist.

📊 Auftrags-Status

Status	Bedeutung
offen	Auftrag ist neu angelegt, Anmeldungen sind möglich.
in Arbeit	Mindestens ein Mitglied ist eingetragen; weitere Anmeldungen können noch möglich sein.
erledigt	Alle Einsätze wurden vom Admin abgenommen. Auftrag abgeschlossen.
storniert	Auftrag wurde vom Admin abgesagt. Offene Anmeldungen wurden automatisch storniert, eingetragene Helfer per E-Mail informiert.

🙋 Anmelde-Status (eigene Einsätze)

Status	Bedeutung
angemeldet	Du bist eingetragen. Stornierung durch dich noch möglich. Erneute Anmeldung nach Stornierung ist jederzeit möglich.
erledigt (ungeprüft)	Du hast die Arbeit als erledigt gemeldet. Warte auf Admin-Abnahme. Stornierung nur noch durch Admin.
freigegeben	Stunden wurden vom Admin anerkannt und gut geschrieben. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung.
storniert	Deine Anmeldung wurde zurückgezogen (durch dich oder Admin). Erneute Anmeldung ist möglich.
abgelehnt	Admin hat die Abnahme abgelehnt. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung.

📩 Meldungs-Status

Status	Bedeutung
neu	Meldung eingegangen, noch nicht bearbeitet.
in Bearbeitung	Admin hat die Meldung gesehen und bearbeitet sie (ggf. als Auftrag angelegt).
erledigt	Das gemeldete Problem ist behoben.
abgelehnt	Meldung wurde nicht als Auftrag übernommen (z. B. Duplikat oder nicht zutreffend).